Публичная оферта
1.Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой самозанятого гражданина Жемчугова Ивана Дмитриевича, ИНН 524619282442, зарегистрированного в Нижегородской области (далее — «Исполнитель»), адресованной любому физическому лицу (далее — «Заказчик»), принявшему её условия.
Оферта размещена на сайте matrixbook.ru и действует с момента публикации. Исполнитель вправе изменить условия в одностороннем порядке; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.
Акцептом Оферты является факт оплаты услуги. С момента оплаты договор считается заключённым. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой и принимает её условия.
2.Предмет договора
Исполнитель оказывает услугу по генерации персонализированного цифрового документа — нумерологической книги в формате PDF (далее — «Книга») на основании данных Заказчика: имени, даты рождения и фотографии.
Книга генерируется автоматически на основе нумерологических алгоритмов и включает до 21 страницы формата A4. Результатом является PDF-файл, доступный для скачивания по ссылке.
3.Стоимость и оплата
Стоимость услуги указана на сайте matrixbook.ru на момент оформления заказа.
Оплата производится в рублях через платёжный сервис на сайте. Исполнитель применяет налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД) и не является плательщиком НДС.
4.Сроки и доставка
После оплаты генерация начинается незамедлительно в автоматическом режиме. Стандартный срок — в среднем 20–40 минут. В случае технических сбоев или высокой нагрузки срок может быть увеличен до 90 минут.
После завершения генерации Заказчику на указанный email отправляется PDF-файл с готовой Книгой. Файл также доступен для скачивания на сайте в течение текущей сессии браузера. Исполнитель рекомендует сохранить файл сразу после получения.
5.Качество и перегенерация
Исполнитель прилагает все разумные усилия для обеспечения качества. Вместе с тем отдельные страницы могут содержать визуальные или текстовые артефакты вследствие особенностей алгоритмов генерации.
При обнаружении дефектов Заказчик вправе обратиться на vanyazhem777@gmail.com в течение 7 календарных дней. Исполнитель произведёт бесплатную перегенерацию дефектных страниц в течение 24 часов. Перегенерация — не более двух раз на один заказ.
6.Возврат средств
Услуга по генерации персонального цифрового контента, выполненная надлежащим образом, возврату не подлежит — в соответствии с пп. 3 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возврат осуществляется если: техническая ошибка привела к невозможности генерации и не была устранена в течение 24 часов; либо генерация не завершена в течение 90 минут и не устранена по обращению Заказчика.
Для возврата: направьте обращение на vanyazhem777@gmail.com с номером заказа. Возврат производится на реквизиты оплаты в течение 7 рабочих дней.
7.Права и обязанности
Исполнитель обязуется своевременно оказывать услугу, обеспечивать доступность сервиса и не передавать персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные и не использовать полученную Книгу в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя. Загружая фотографию, Заказчик гарантирует наличие прав на данное изображение.
8.Персональные данные
Оформляя заказ, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных (имя, дата рождения, фотография, email) в целях исполнения договора, в соответствии с ФЗ № 152 «О персональных данных».
Данные используются исключительно для генерации Книги и удаляются с серверов не позднее 30 дней после выполнения заказа. Заказчик вправе отозвать согласие, направив обращение на email Исполнителя.
9.Прочие условия
Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, не урегулированные переговорами, передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
Ограничение ответственности: совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании содержания Книги.